Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Dernière mise à jour : 21 août 2026.

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous disposez de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Si votre commande comporte plusieurs articles livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier article.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés (par exemple, articles imprimés à la demande avec un visuel personnalisé).

Pour exercer ce droit, utilisez la fonctionnalité « Renoncer au contrat ici », accessible depuis le pied de page du site. Vous pouvez également initier votre demande directement depuis votre espace client : https://shopify.com/99147579737/account

Vous pouvez aussi nous écrire à lefrontdesconsciences@gmail.com ou par courrier à LE FRONT DES CONSCIENCES, 6 allée de la Londe, 27520 Grand-Bourgtheroulde. Un simple message indiquant sans ambiguïté votre volonté de vous rétracter suffit.

Nous accusons réception de votre demande sans délai, par courrier électronique.

Ce droit s'applique à tous nos articles standards, y compris ceux achetés en promotion ou à prix réduit.

RENVOI DE L'ARTICLE

Vous disposez de quatorze jours après nous avoir informés de votre décision pour nous renvoyer l'article. Les frais de renvoi sont à votre charge.

L'article peut être essayé, comme il l'aurait été en magasin. En revanche, une dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de ce qui est nécessaire pour en établir la nature et les caractéristiques peut engager votre responsabilité.

Nous vous communiquons l'adresse de retour dès réception de votre demande.

REMBOURSEMENT

Nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées, frais de livraison initiaux compris, au plus tard quatorze jours après avoir été informés de votre décision. Si vous aviez choisi un mode de livraison plus coûteux que notre mode standard, le remboursement porte sur le coût du mode standard.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception de l'article, ou jusqu'à ce que vous nous fournissiez une preuve de son expédition, selon ce qui intervient en premier.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sauf si vous nous demandez expressément un autre moyen.

ARTICLE ABÎMÉ, DÉFECTUEUX OU NON CONFORME

Si l'article reçu est endommagé, défectueux, ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous à lefrontdesconsciences@gmail.com en joignant si possible une photographie. Les frais de renvoi sont alors à notre charge et nous procédons au remplacement ou au remboursement.

Indépendamment de ce qui précède, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dont les conditions sont détaillées dans nos conditions générales de vente.

ÉCHANGES

Nous ne procédons pas à des échanges directs. Si vous souhaitez un autre article ou une autre taille, exercez votre droit de rétractation et passez une nouvelle commande.